Hotelity jobs
 

Front office Manager

Plný úväzok
Vložené: 12.07.2017
HOTELITY s.r.o.

HOTELITY s.r.o.

Ponúkaný plat (brutto)

Eur/hodinová mzda (brutto) - základná zložka

Termín nástupu

dohodou

Miesto práce

Olomoucký kraj, Česká republika, Zahraničie - Európa
Dolní Morava

4-hviezdičkový rezort, Relax & sport resort Dolní Morava, Wellness hotel Vista****

Informácie o pracovnom mieste
  • Miesto práce:
    Olomoucký kraj, Česká republika, Zahraničie - Európa
  • Upresnenie miesta práce:
    Dolní Morava
  • Pracovná oblasť/oddelenie:
    Hotelierstvo a gastronómia, Recepcia a Housekeeping
  • Ponúkaný plat (brutto):
    dohodou
  • Termín nástupu:
    dohodou
  • Druh pracovného pomeru:
    Plný úväzok
  • Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
    Kontrola organizace příjezdů a odjezdů hostů (hotelových i chatových)
    • Dohled nad komunikací s klienty na recepci, po telefonu anebo e-mailem a dohled nad spokojeností klientů
    • Guest relations (budování vztahů se stálými klienty, seznamování se s jejich preferencemi, zasílání nabídky služeb před příjezdem klientů, po odjezdu reakce na vyplněné hodnocení pobytu)
    • Předávání informací svým podřízeným, organizování porad se svými podřízenými
    • Zajišťování a organizace tréninku pro zaměstnance na úseku FO
    • Zajišťování proškolování zaměstnanců v rámci BOZP a PO
    • Předávání informací vedoucím jednotlivých oddělení
    • Účast na denních poradách, poradách vedení a mimořádných poradách
    • Koordinace, integrace, školení a podpora týmu na úseku FO
    • Kontrola vystavovaných dokladů (hotelových účtů, DPH dokladů), oprava dokladů
    • Vypracovávání rozpisu služeb, personální zajištění na úseku FO
    • Zpracovávání podkladů pro mzdy
    • Zpracovávání statistik pro ČSÚ
    • Zodpovědnost za vedení domovní knihy a odesílání reportů na cizineckou policii
    • Provádění MOD podle rozpisu
    • Plánování a příprava pracovních postupů
    • Optimalizace pracovních procesů
    • Kontrola a udržování zavedených procesů a pracovních postupů
    • Znalost používaných systémů a technického zařízení
    • Zhodnocování ekonomiky střediska (kontrola nákladů, výnosů, …)
    • Kontrola nezaplacených položek z minibarů
    • Dohled nad inventarizací skladu na úseku FO
    • Vyřizování objednávek suvenýrů, kancelářských potřeb a doplňkových potřeb
    • Odpovědnost za vybavení recepce a vytváření odpovídajících pracovních podmínek pro zaměstnance na úseku FO
Požiadavky na zamestnanca
  • Požadované vzdelanie:
    stredoškolské s maturitou
  • Odbor:
    hotelierstvo, ekonomika
  • Požadované jazykové znalosti:
    • Anglický - pokročilý
  • Požadované Počítačové znalosti:
    • Microsoft Excel - pokročilý
    • Microsoft Word - pokročilý
    • Microsoft PowerPoint - pokročilý
  • Požadované Administratívne a ekonomické znalosti:
    • Fakturácia
    • Personalistika
    • Pokladňa
  • Požadovaná prax:
    3-5 rokov
  • Doplňujúce informácie o pracovných skúsenostiach:
    • Požadovaná prax na pozícii FOM alebo Assistent FOM minimálne 2 roky
    • Ovládanie práce s PC – Word, Excel, Internet
    • Skúsenosti s vedením kolektívu
  • Osobnostné predpoklady a zručnosti:
    • Príjemné vystupovanie, výborné komunikačné zručnosti
    • Vysoká profesionalita a lojalita
    • Flexibilita
    • Samostatnosť, zodpovednosť
    • Analytické myslenie
  • Vodičský preukaz:
    B
Informácie o spoločnosti
  • Spoločnosť:
    HOTELITY s.r.o.
    Klemensova 5B
    811 09, Bratislava
    www.hotelity.sk
  • Kontakt:
    Renáta Sedminová

Expirovaná ponuka, nie je možné reagovať na ponuku